Consumer Promo — это такой отдел-оркестр. Наши менеджеры умеют буквально все, поэтому ведут проекты от первого брифа до финального отчета. Не могу даже представить задачу, с которой у нас бы не справились. Клиенты, похоже, это тоже хорошо понимают и поэтому с 99% из них мы работаем очень много лет по широкому спектру задач.

И даже скажу больше: в 50% случаев мы не ждём брифа, а занимаем проактивную позицию и сами предлагаем решения по кросс-промо, спонсорству или объединяем в одном проекте разные сферы деятельности клиента, чтобы получить гарантированный и прогнозируемый результат.

Такое доверие, понятно, не появляется заочно – нужно постепенно и кропотливо завоевать свои звёзды честной и прозрачной коммуникацией и ответственностью за то, что мы делаем, на всех этапах сотрудничества.

Практически все клиенты отдела пришли к нам по рекомендации, а это важнее всяких благодарственных писем и подарков на очередное 8 Марта или Новый год. Такие отношения с клиентами мы привыкли ставить во главу угла! И особенно поэтому приятно, когда наше видение совпадает и клиенты с пониманием относятся к тому, чтобы перед началом работы прояснить все возникающие вопросы. Те, кто хочет просто переложить ответственность, этого не выдерживают, зато те, для кого важен результат, сотрудничают с нами по-настоящему долго.